Gyakran ismételt Kérdések

Igen vannak méghozzá a következő címeken várunk titeket szeretettel

• Pécsett a Rákóczi út 5-7. Bővebben ITT találhatsz leírást a boltról.
• Szekszárd Wesselényi u. 16. Bővebben ITT találhatsz leírást a boltról.
• Budaörsön a Szabadság utca 36 alatt a TED márkaboltban a gyártó termékei vannak kiállítva.

Az alapméretű matracokból tartunk készleten:

• 80x200 cm
• 90x200 cm
• 140x200 cm
• 160x200 cm
• 180x200 cm

Az eltérő méretek esetén a szállítási idő 4-8 hét, a matracgyártójától függően.

Igen, kiemelt termékeink (például a Favourite Nova vagy a Konfor matracok) elszámolhatóak a nagyobb egészségpénztáraknál.

• A vákuumcsomagolt TED-BED termékeket díjmentesen szállítjuk házhoz az ország egész területén a GLS-sel.
• Egyéb termékeknél a szállítási díj a súlytól és a mérettől függ (MPL vagy GLS díjszabás szerint).
• A nyitott (nem összehajtható) matracokat saját partnerhálózatunkkal, akár már 1000 Ft-os kedvező díjtól kiszállítjuk.

Fizethet online bankkártyával a webshopban, előre utalással, vagy utánvéttel a futárnál (készpénzben vagy kártyával, a futárszolgálat függvényében). Az utánvételnek a rendelési értéktől függően külön díja van.

A kicsomagolás után 4-6 órával már rá lehet feküdni, de a teljes rugalmasság és forma eléréséhez 24-48 óra szükséges. Javasoljuk, hogy az első éjszakai alvás előtt várja ki ezt az időt.

A matracokat érdemes 2 hetente (de legalább negyedévente) forgatni az egyenletes terhelés érdekében. Használjon matracvédőt a higiénia megőrzéséhez, és kerülje a szövet nedves tisztítását.

A garancia feltétele a megfelelő, stabil alátámasztás. A matracot vízszintes, sík felületre (ágykeretbe helyezett ágyrácsra) kell tenni. A padlón vagy nem megfelelő rácson való használat a jótállás elvesztésével járhat.

Internetes vásárlás esetén 14 napos elállási jog illeti meg a vásárlót. Fontos, hogy higiéniai termékeknél (mint a matrac vagy párna) az elállás csak bontatlan/sértetlen csomagolás esetén érvényesíthető.

80 kg alatt a lágyabb/közepes (H2), 80-110 kg között a keményebb (H3), 110 kg felett pedig az extra kemény (H4) matracokat javasoljuk a gerinc megfelelő alátámasztása érdekében.

Oldalt fekvéshez a zónázott táskarugós vagy emlékezőhabos (memory) matracok a legjobbak, mert engedik a váll és a csípő besüllyedését, így a gerinc egyenes marad.

A matrac felületét különböző keménységű szakaszokra osztják (pl. 3, 5 vagy 7 zóna), hogy a test különböző részei (fej, váll, derék, csípő stb.) a súlyuknak megfelelő alátámasztást kapják.

Ilyen esetben a kiváló szellőzésű rugós matracokat vagy a speciális, hűsítő géllel átitatott hideghab matracokat javasoljuk, elkerülve a sűrű, melegedésre hajlamos memory habokat.

A sűrűség határozza meg a matrac élettartamát. Minél magasabb a köbméterenkénti súly (pl. 30-35 kg/m³ hideghabnál), annál lassabban "fárad el" az anyag, és annál kisebb az esélye a korai kigödrösödésnek. Az alacsony sűrűségű (pl. 20-25 kg/m³) habok gyorsabban vesztik el rugalmasságukat.

• HR (High Resilience): Nagy rugalmasságú hab, amely nyitott pórusszerkezetének köszönhetően jobban szellőzik és gyorsabban nyeri vissza formáját, mint a hagyományos szivacsok.
• HD (High Density): Nagy sűrűségű hab, amely extra stabilitást és teherbírást biztosít.

Egy standard táskarugós matracban általában 250-280 darab rugó van négyzetméterenként. Minél magasabb ez a szám (pl. multipocket matracoknál 500+), annál precízebb a pontrugalmasság: a matrac pontosabban leköveti a test vonalát, és kevésbé viszi át a mozgást a partner oldalára.

A rugók acélvastagsága határozza meg a matrac feszességét. Általában 1.8 mm és 2.2 mm közötti huzalokat használunk. A keményebb zónáknál (pl. a medencénél) vastagabb huzalokat alkalmaznak a gyártók az optimális alátámasztás érdekében.

• Felületi rugalmasság (pl. Bonell rugó): Ha megnyomjuk egy ponton, a környező terület is lehajlik (hullámzás).
• Pontrugalmasság (pl. táskarugó, latex, hideghab): Csak ott süllyed be, ahol a nyomás éri. Ez elengedhetetlen a gerinc helyes pozíciójához és a zavartalan páros alváshoz.

A hagyományos viszkoelasztikus (memory) habok hőre lágyulnak. Ez azt jelenti, hogy télen a hűvös hálószobában keményebbnek tűnhetnek, amíg át nem veszik a testhőt. A modern, nyitott cellás memory habok már kevésbé érzékenyek a környezeti hőmérsékletre, és jobb a légáteresztő képességük.

Az ezüstionok természetes antibakteriális hatásúak, megakadályozzák a baktériumok és gombák elszaporodását. Az Aloe Vera kezelés pedig bőrvédő hatású és antisztatikus tulajdonságokkal bír.

Nem javasolt. A táskarugós matracok szerkezete sérülhet a fix pontokon történő erős hajlítástól. Állítható ágyrácshoz a tisztán hab- vagy latex matracokat ajánljuk, amelyek rugalmasan követik a rács ívét.

Hideghab és táskarugós matracoknál a lécek közötti távolság nem haladhatja meg a 4-5 cm-t. Ha ennél nagyobb a rés, a rugók vagy a hab benyomódhat a résekbe, ami a matrac deformálódásához és a garancia elvesztéséhez vezet.

A habmatracok belső magja az UV sugárzás és a levegő hatására idővel besárgulhat. Ez egy természetes kémiai folyamat, amely nem befolyásolja a matrac kényelmi tulajdonságait vagy tartósságát, csupán esztétikai változás.

Sokan összekeverik a két fogalmat. A tömegsűrűség a tartósság záloga (pl. egy 35 kg/m-es hab sűrűbb és tartósabb, mint egy 25-ös). A nyomófeszültség (kPa) viszont a hab keménységét jelöli. Létezik nagy sűrűségű, de lágy komfortérzetű hab (ún. High Resilience Soft), ami egyszerre tartós és kényelmes.

A memory habok viszkoelasztikus tulajdonsága azt jelenti, hogy az anyag a testmeleg és a nyomás hatására deformálódik, majd lassan nyeri vissza alakját. Ez minimalizálja az ún. ellenállási nyomást, így nem gátolja a kapilláris keringést, ami kevesebb éjszakai forgolódáshoz vezet.

A táskarugós matracoknál a zónázást a rugóhuzal vastagságával érik el. A medence résznél általában 2.0-2.2  mm vastagságú, míg a vállrésznél lágyabb, 1.8 mm körüli huzalokat alkalmaznak. Ez biztosítja az anatómiailag helyes gerincvonalat (gerinc-ortopédiai alátámasztás).

Míg a standard rendszerben kb.250 db/m2 rugó található, a Multipocket esetében ez elérheti az 500 db/m sűrűséget is. Ez magasabb fokú pontelaszticitást eredményez, azaz a matrac még precízebben követi le a test legkisebb kontúrjait is.

Ez egy speciális, háromdimenziós szövési technológiával készült anyag, amely lehetővé teszi a matrac belső magjának horizontális és vertikális légáramlását. Segít elvezetni a test által termelt párát, megakadályozva a matrac belsejének befülledését és a gombásodást.

A Tencel™ egy fenntartható forrásból származó nano-szálas textil, amelynek nedvességmenedzsmentje 50%-kal jobb a pamuténál. Természetes módon hűti a bőrt és gátolja a baktériumok szaporodását vegyszerek használata nélkül is.

A modern hideghabok (HR) gyártása során a cellafalak átszakadnak, így egy szivacsszerű, jól szellőző szerkezet jön létre. Ez biztosítja a matrac mikroklimatizációját, tehát az alvás közbeni optimális hőmérséklet-szabályozást.

A Netmatrac által forgalmazott habok gyártása során nem használnak fluor-klórozott szénhidrogéneket (freonokat) hajtógázként. Ez környezetbarát gyártást és károsanyag-kibocsátás mentes készterméket garantál.

Szakmai szempontból az a matrac ortopédikus, amely képes a gerincet semleges pozícióban tartani (oldalt fekvésnél egyenes, háton fekvésnél az S-görbületet támogatva). Ehhez elengedhetetlen a rétegek progresszív keménysége: felül lágyabb komfortréteg, alul pedig stabil tartómag.

Ez egy természetes jelenség, amit matrac-bejáratásnak hívunk. A bemutatótermi darabokat már több száz ember „puhította” meg. Az új matrac cellaszerkezete még feszes. A hideghabok és táskarugós rendszerek esetében körülbelül 2–4 hét folyamatos használat szükséges, amíg az anyag eléri a végleges, rugalmas komfortfokozatát.

Nem feltétlenül. Ha korábban egy kifeküdt, puha matracon aludt, a gerinc körüli izmoknak és szalagoknak hozzá kell szokniuk az optimális alátámasztáshoz. Ezt adaptációs fájdalomnak nevezzük, ami általában 10-14 nap alatt megszűnik, ahogy a gerinc felveszi a fiziológiás görbületét.

Az új matracoknál tapasztalható jellegzetes illat az ún. VOC-k (illékony szerves vegyületek) távozása miatt van. Mivel termékeink OEKO-TEX® minősítéssel bírnak, ez a kipárolgás az egészségre teljesen ártalmatlan. Javasoljuk, hogy kicsomagolás után 24-48 óráig jól szellőző helyiségben hagyja pihenni a terméket.

A garanciális ügyintézésnél a maradó alakváltozást vizsgáljuk. Ehhez a matracot egy sík felületre (padlóra) kell helyezni, és egy egyenes lécet (vagy vízmértéket) kell keresztbe fektetni rajta. A mélyedést a léc alja és a matrac felülete között mérjük, terhelés nélkül.  3 cm mélyedés számít garanciális hibának. 

Nem, sőt! A vákuumozás egyfajta minőségi teszt. Csak a kiváló szerkezeti integritással rendelkező, homogén cellaszerkezetű habok és a megfelelően edzett acélrugók képesek arra, hogy a több tonnás préselés után maradéktalanul visszanyerjék eredeti formájukat. Ha egy matrac nem jön vissza a vákuumból, az eleve gyenge minőségű alapanyagból készült.

Javasoljuk, hogy a kézhezvételtől számított legfeljebb 30 napon belül csomagolja ki. A túl hosszú ideig tartó préselt állapot „cellamemóriát” okozhat, ami lassíthatja vagy akadályozhatja a teljes expanziót (kiterjedést).

Ebben az esetben két megoldás létezik:

• Két külön matracmag: Egy közös huzatba két különböző keménységű matracmagot helyezünk. Így megmarad az egységes megjelenés, de mindkét fél a saját igényei szerinti alátámasztást ($H2/H3$) kapja.
• A 'híd' megoldás: Két külön matrac esetén a köztük lévő rést egy speciális, „T-idom” alakú matracáthidalóval (úgynevezett szerelem-híddal) tüntethetjük el.

Igen. A táskarugós matracoknál a rugók nem érintkeznek egymással közvetlenül, csak a textilzsákok. Ezáltal a mozgás izolációja majdnem tökéletes: ha az egyik oldalon valaki megfordul, a másik oldalon az alvó ebből szinte semmit nem érez (nincs „trambulin-hatás”)

Szakmai szempontból érdemes így számolni: egy 150 000 Ft-os matrac 10 éves élettartammal számolva naponta mindössze kb. 41 Ft-ba kerül. Ez töredéke egy napi kávénak, miközben az életünk 1/3-át itt töltjük. A túl olcsó matrac  2-3 év alatt elhasználódik, így hosszú távon drágább lesz.

A higiéniai és ortopédiai határvonal 7–10 év. Még ha a matrac nem is tűnik gödrösnek, ennyi idő alatt a belső szerkezetben poratkák, hámsejtek és pára halmozódik fel, illetve az anyag rugalmassági modulusa elfárad. Ha reggelente merev derékkal ébred, de napközben a fájdalom elmúlik, az a matrac „halálát” jelenti.

Közvetetten igen. Reflux esetén olyan matracot vagy ágyrácsot javasolunk, amely lehetővé teszi a felsőtest enyhe megemelését. Horkolásnál a túl puha matrac (ami engedi a nyak természetellenes megtörését) rontat a helyzeten; egy zónázott, stabil alátámasztású matrac segít szabadon tartani a légutakat.

A modern gyártásban, amit a Netmatrac is képvisel, vízbázisú, környezetbarát ragasztókat (Hot-Melt technológia) használnak. Ezek oldószermentesek, így nem bocsátanak ki káros gázokat. Az esetleges gyenge illat az alapanyag frissességéből adódik, és pár órás szellőztetéssel távozik.