Vákuum csomagolású TED-BED termékeinket díjmentesen szállítjuk a GLS futárszolgálattal!

Áruházunk és telefonos ügyfélszolgálatunk 2024.12.20. és 2025.01.02. között zárva tart. A beérkező megrendeléseket 2025.01.03.-tól tudjuk feldolgozni.

Gyakran ismételt Kérdések

A matrac rétegeinek a színe nem ugyanaz mint a képeken, hibás matracot kaptam?

Ha a megvásárolt matrac rétegeinek színe esetleg a varrások és illesztések alakja nem teljesen egyezik a webáruház képein látottakkal az nem jelenti azt hogy rossz matracot kaptál.

 Ezek eltérhetnek egymástól még akár ugyanazon a matracfajtán belül is.

Nem a rétegek színe befolyásolja a matrac alapanyag összetételét. A gyártók több színben is gyártják ugyanazt a réteget és több terméknél is felhasználhatják. Ebből eredhet a színbeli eltérés.

Ami a varrásokat és illesztéseket illeti gyártónkként és termékenként is több elfogadott norma van. Az eltérések eredhetnek abból hogy aznap az adott dolgozó ezek közül melyiket használta fel. De ezek mind ugyanannak a tesztnek vannak kitéve és mind elfogadottak a gyártó álltal.

Milyen gyakran kell forgatni a matracot?

Ha a gyártó nem tiltja, forgasd el a matracot 3-6 havonta, hogy egyenletes legyen a kopás. Néhány matrac kétoldalas, amelyeket akár meg is fordíthatsz.

Vannak valahol bemutató termük, ahol meg lehet tekinteni a termékeket?

Igen vannak méghozzá a következő címeken várunk titeket szeretettel

  • Pécsett a Rákóczi út 5-7. Bővebben ITT találhatsz leírást a boltról.
  • Szekszárd Wesselényi u. 16. Bővebben ITT találhatsz leírást a boltról.

Kibontás után mikor használható a matrac?

Nyitott csomagolás esetén azonnal használatba vehető a matrac. De ebben az esetben is azt szoktuk ajánlani, hogy legalább 24 órát hagyd szellőzni a matracot. Ezt egy jól szellőző helyiségben tedd, hogy a gyártáskor és a tároláskor esetleg magába szívott szagokat kiszellőzze a matrac.

Vákuum csomagolás estén azt szoktuk ajánlani hogy érdemes 72 órát várni a kibontás után. Hacsak a mellékelt használati utasítás vagy leírás ezt másképp nem rendeli. Ez azért fontos, hogy a matrac fel tudja venni a csomagolás előtti formáját és megfelelően el tudja látni a rendeltetését. Amennyiben ezt nem várod ki és előbb kezded el használni a matracot, akkor roncsolódhat a matrac szerkezete ami ez esetben garanciavesztéssel jár.